Los ejemplos son el mejor modo de mostrar qué es y para qué sirve la comunicación clara. Hemos adaptado fragmentos de trámites de las sedes digitales de distintas administraciones. Fíjate todo lo que se puede conseguir.
1. Certificado de empadronamiento al instante
2. Ayuda al alquiler de viviendas para jóvenes
3. Solicitud al ayuntamiento para venta ambulante en el Rastro
Cuando las ideas se expresan con claridad, la ciudadanía encuentra, entiende y puede usar la información.
Cuando el diseño trabaja en favor de las ideas, la comunicación funciona.
Por dónde empezar
Hay distintas formas de abordar los problemas de claridad. Te invitamos a que empieces por visitar nuestra Plantilla para implementar el lenguaje claro a nivel organizacional y saber así qué pasos deberías dar.
Hay quien prefiere explorar cómo se recibiría la comunicación clara en su organización y nos encarga acciones de sensibilización (la próxima será en Valencia el mes de marzo de 2025). Cuéntanos qué tienes en mente y veremos juntos qué acción es la más adecuada.
Otra posibilidad es comenzar a formar a tus equipos, en línea o presencialmente. Te garantizamos que con una formación básica de diez horas tu comunicación empezará a ser útil y valorada. Y si lo que necesitas es una formación en profundidad, contáctanos para formaciones personalizadas.
Cuando haces que la información cumpla su trabajo, consigues un gran impacto.
